Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MONSIEUR LUIGI

En vigueur au 1er juillet 2026

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site monsieurluigi.fr par Monsieur Luigi, exploité par Matilda De Maio. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter (t-shirts, sweats, vestes, accessoires). Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Monsieur Luigi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Monsieur Luigi se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments, solution sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées via Colissimo selon les délais suivants :

• France : 7 jours ouvrés — livraison offerte dès 100 €
• Europe : 9 jours ouvrés — livraison offerte dès 150 €
• États-Unis, Royaume-Uni, Canada : 9 jours ouvrés — livraison offerte dès 250 €

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits doit se faire dans leur état d'origine. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@monsieurluigi.com en indiquant votre nom, numéro de commande et motif de retour.

Article 8 – Remboursements et échanges Les remboursements ou échanges sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d'origine.

Article 9 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 11 – Propriété intellectuelle Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Monsieur Luigi et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Article 12 – Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contact : contact@monsieurluigi.com